Bitra — Sicurezza · Reti · Assistenza

Il reparto IT della tua azienda, senza doverlo assumere.

Progettiamo, proteggiamo e assistiamo l'infrastruttura IT di piccole e medie imprese: sicurezza, rete e assistenza quotidiana con un unico referente.

Remoto + sede
interventi dove servono
1 referente
per sicurezza, rete e assistenza
24h
prima risposta, giorni lavorativi

~# check-up

Quanto è al sicuro la tua azienda?

5 domande semplici su dati, rete, accessi e assistenza. Alla fine scopri cosa conviene sistemare per lavorare tranquillo.

  • 01Backup dei dati
  • 02Assistenza
  • 03Rete e Wi-Fi
  • 04Accessi e aggiornamenti

Nessun dato richiesto: le risposte restano nel tuo browser.

Firewall · VPN · Backup · Microsoft 365 · Posta elettronica · Wi-Fi aziendale · Cablaggio strutturato · Server e virtualizzazione · Help desk

Servizi

Tre competenze, un solo referente

Non serve rincorrere fornitori diversi per sicurezza, rete e assistenza: Bitra segue l'infrastruttura della tua azienda dall'analisi iniziale al supporto quotidiano.

SEC

Cybersecurity aziendale

Proteggiamo dati, sistemi e persone con misure concrete e verificabili.

  • Audit e vulnerability assessment
  • Firewall e protezione perimetrale
  • Sicurezza della posta: SPF, DKIM, DMARC
  • Formazione anti-phishing per i dipendenti
NET

Reti e infrastrutture

Reti aziendali pensate per crescere insieme alla tua attività, senza colli di bottiglia.

  • Progettazione e segmentazione di rete
  • Cablaggio strutturato e Wi-Fi professionale
  • Server, NAS e virtualizzazione
  • Backup e disaster recovery
SUP

Assistenza e help desk

Problemi risolti prima che diventino un blocco, da remoto o in sede.

  • Supporto remoto e on-site
  • Migrazione della posta e Microsoft 365
  • Manutenzione preventiva programmata
  • Assistenza a utenti e dipendenti

Non hai un tecnico interno?

Diventiamo il tuo reparto IT: a chiamata, con ore mensili o con assistenza illimitata.

Hai già un IT interno?

Lo affianchiamo come supporto di secondo livello e sui progetti più complessi.

Perché Bitra

Un unico interlocutore per tutta la tua infrastruttura IT

Sicurezza, rete e assistenza sono legate tra loro: separarle tra più fornitori crea zone grigie. Bitra le segue insieme, con un referente che conosce davvero la tua infrastruttura.

//Competenza trasversale

Sicurezza, rete e assistenza seguite dalla stessa persona, senza passaggi di consegne persi.

//Tempi chiari

I tempi di intervento sono scritti nel contratto di assistenza, non promessi a voce.

//Prevenzione

Manutenzione programmata per individuare anomalie e vulnerabilità prima che diventino un'emergenza.

//Trasparenza

Ogni intervento registrato con data, durata e attività svolta, in un linguaggio comprensibile.

Come lavoriamo insieme

Reparto IT esterno o singolo progetto: scegli tu

Il nostro lavoro principale è seguire l'IT della tua azienda nel tempo. Ma puoi anche chiamarci per un progetto specifico, senza impegni successivi.

Il nostro servizio principale

Reparto IT esterno

Come avere un tecnico IT in azienda, senza doverlo assumere.

Affianchiamo la tua azienda come consulente IT esterno: gestiamo il tuo reparto IT in modo continuativo, dall'assistenza quotidiana alle scelte tecnologiche.

  • Assistenza e manutenzione di postazioni, rete e server
  • Controlli preventivi su sicurezza e backup, prima che qualcosa si rompa
  • Consigli su cosa comprare, rinnovare o migliorare
  • Un unico referente che conosce la tua infrastruttura

Esempio: uno studio di 8 persone senza tecnico interno ci affida tutto: rispondiamo quando qualcosa non va, aggiorniamo i PC, controlliamo i backup e lo consigliamo prima di ogni acquisto.

Tre formule di assistenza, dalla chiamata singola alle ore illimitate. I nuovi progetti si valutano caso per caso: nella maggior parte dei casi hanno un preventivo dedicato.

Per nuovi clienti e già seguiti

Progetti e installazioni

Un lavoro mirato, con un preventivo dedicato.

Nuova rete, nuovo ufficio o un sistema da rinnovare? Lo progettiamo e lo realizziamo su preventivo, sia per chi ci contatta per la prima volta sia per i clienti che seguiamo già.

  • Nuova rete, cablaggio strutturato e Wi-Fi
  • Firewall, VPN e accessi da remoto
  • Server, NAS e sistemi di backup
  • Migrazioni: posta, Microsoft 365, server

Esempio: un'azienda apre un nuovo ufficio e ci chiede rete, Wi-Fi e firewall: progettiamo, installiamo e consegniamo la documentazione. Se poi vuole, continuiamo a seguirla con l'assistenza.

Preventivo su misura · nessun obbligo di contratto.

Come funziona l'assistenza

Tre formule, regole chiare

Dall'intervento singolo all'assistenza completa: scegli la formula più adatta a quanto ti serve. Il preventivo è sempre su misura.

A · A chiamata

Paghi solo quando serve

Nessun canone: ci chiami quando hai bisogno e ti fatturiamo solo il tempo effettivo dell'intervento. Adatto a chi ha richieste occasionali.

  • Fatturazione a ore in base agli interventi svolti
  • Tariffa oraria indicata nel preventivo

B · Contratto con ore mensili

Un pacchetto di ore ogni mese

Un canone mensile con un numero di ore di assistenza già incluse. Adatto a chi ha bisogno di supporto con regolarità.

  • Ore incluse valide nel mese, non cumulabili
  • Ore oltre il pacchetto fatturate a tariffa concordata

C · Contratto ore illimitate

Il tuo reparto IT esterno

Un canone mensile fisso con assistenza senza limite di ore. Adatto a chi vuole costi prevedibili e nessun pensiero.

  • Ore di assistenza illimitate ogni mese
  • Servizi coperti concordati nel contratto, su misura per la tua azienda
  1. 01Tempo conteggiato a minuti reali, minimo 15 minuti per intervento.
  2. 02Registro di ogni intervento con data, durata e attività svolta.
  3. 03Nessuna IVA aggiunta: regime forfettario. Condizioni complete nel contratto.

Stack tecnologico

Lavoriamo con prodotti professionali, non con soluzioni improvvisate

Server e workstation

Dell

Server, storage e postazioni di lavoro per infrastrutture solide e assistite.

Firewall e sicurezza

WatchGuard

Protezione perimetrale, VPN e gestione centralizzata della sicurezza di rete.

Storage e backup

QNAP

NAS per backup, condivisione file e continuità operativa.

Virtualizzazione

Proxmox

Virtualizzazione per server e infrastrutture flessibili e scalabili.

I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari e indicano i prodotti che utilizziamo; la citazione non implica partnership o certificazioni.

Il nostro metodo

Un percorso chiaro, dall'analisi all'assistenza continua

  1. 01

    Analisi

    Valutiamo l'infrastruttura esistente, i rischi di sicurezza e i punti deboli della rete.

  2. 02

    Proposta

    Ricevi un progetto scritto, con schema della rete e preventivo dettagliato.

  3. 03

    Implementazione

    Mettiamo tutto in produzione con interruzioni minime, coordinandoci con i tempi del tuo lavoro.

  4. 04

    Assistenza continua

    Manutenzione e supporto con la formula scelta, così l'infrastruttura resta sicura ed efficiente.

Domande frequenti

Prima di contattarci

Il primo contatto è a pagamento?

No. La prima valutazione della tua richiesta è gratuita e senza impegno. Prima di qualsiasi intervento a pagamento ricevi un preventivo.

Posso chiedervi solo un progetto, senza contratto di assistenza?

Sì. Oltre a fare da reparto IT esterno realizziamo anche singoli progetti, come una nuova rete, un firewall, un server o una migrazione, con un preventivo dedicato e senza obbligo di assistenza continuativa. Se poi vorrai, potremo seguirti anche dopo.

Intervenite anche in sede?

Sì. Molti problemi si risolvono da remoto in pochi minuti; quando serve interveniamo direttamente in sede.

Quale formula mi conviene?

Se ci chiami raramente, la formula a chiamata: paghi solo le ore effettive. Se hai bisogno di supporto con regolarità, il contratto con ore mensili; le ore non usate nel mese non si accumulano. Se vuoi un costo fisso senza pensieri, il contratto con ore illimitate. Nel dubbio te lo consigliamo noi dopo la prima valutazione.

Perché nei prezzi non c'è l'IVA?

Bitra opera in regime forfettario: le fatture non riportano l'IVA (art. 1, commi 54–89, Legge 190/2014). Agli importi non viene aggiunta l'IVA; sulle fatture superiori a 77,47 € si applica l'imposta di bollo di 2 €.

Lavorate con aziende che hanno già un tecnico interno?

Sì, come supporto di secondo livello o su progetti specifici, sempre in accordo con il vostro referente.

Come funziona l'assistenza da remoto?

Scarichi il programma di assistenza, ci comunichi il codice che compare sullo schermo e ci colleghiamo solo con il tuo consenso, per il tempo dell'intervento.

Non sai quale scegliere? Se in alto a sinistra dello schermo vedi il simbolo della mela hai un Mac, altrimenti scegli Windows.

CANALE DISPONIBILE — RISPOSTA ENTRO 24H LAVORATIVE

Parliamo della tua infrastruttura

Raccontaci la situazione attuale: ti rispondiamo con una prima valutazione, senza impegno.

Telefono
+39 334 8187154
Sede
Ascoli Piceno (AP)
Dove operiamo
Da remoto in tutta ItaliaInterventi in sede: in tutta Italia
Orari
Lun–Ven9:00–18:30Sabato9:00–13:00Domenicachiuso

I campi con * sono obbligatori. Usiamo i tuoi dati solo per rispondere alla richiesta.

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